Já explicamos em outros textos o que é um procedimento de background check, as leis que justificam a realização desse procedimento em diversos segmentos de mercado, e quais fontes de dados podem ser utilizadas para validar as informações dos usuários. Agora, vamos falar o porquê você deveria pensar em automatizar seu procedimento de checagem.
Dados do SERASA apontam que uma tentativa de fraude de identidade é registrada a cada 16 segundos no Brasil, e que 7 a cada 10 negócios online no país registraram aumento de prejuízo com fraudes digitais em 2018 – portanto, da mesma forma que as empresas escalam com a ajuda da tecnologia, esses crimes têm evoluído e se multiplicado também.
Por isso, é essencial pensar em formas seguras e ágeis de validar seus clientes, parceiros e colaboradores, pensando também em todo o processo de experiência que o usuário vai ter ao entrar em contato com o seu negócio.
Vamos te dar 5 motivos pelos quais você deveria terminar de ler este texto e automatizar já o seu processo de background check!
Custos reduzidos para a sua empresa
A automatização pode economizar o tempo de um grande número de pessoas que seriam alocadas em consultas manuais, especialmente se há um alto volume de checagens a ser feito. Portanto, ao reduzir os custos com back-office, você tem maior liberdade financeira para investir em pontos mais estratégicos para a sua empresa – neste gráfico, você pode entender os custos e vantagens de ter uma operação 100% automatizada.
Tempo utilizado de forma estratégica
Reduzir processos manuais também auxilia a direcionar o tempo para atividades que exigem mais estratégia e que são mais importantes para o core do seu negócio – enquanto você se preocupa com o que é especialidade da sua empresa, existe também um especialista se preocupando em deixar o seu fluxo de cadastro mais seguro e fluido
Mais informação para tomada de decisão
Soluções automatizadas também possibilitam tomadas de decisão baseadas em análises mais ricas em dados, devido aos relatórios mais detalhados que disponibilizam para o cliente.
Menor índice de erros
Os processos automatizados ficam menos suscetíveis a análises subjetivas – e, dessa forma, menos sujeitos a erros também.
Menos fricção, maior agilidade no processo cadastro
Uma das maiores dificuldades encontradas em procedimentos de background check é referente ao tempo gasto para realizar a checagem de informações, o que impacta negativamente a experiência do usuário e faz com que o processo de cadastro seja mais demorado.
Automatizar processos agiliza o onboarding de novos usuários, colaboradores e parceiros, fazendo com que o retorno financeiro seja mais rápido também – segundo o ranking realizado pela Cantarino Brasileiro em parceria com a idwall, a retenção do cliente está diretamente ligada ao tempo que ele leva para finalizar o seu processo de cadastro em contas digitais.
Conformidade com as leis
Buscar por uma solução automatizada também faz com que o fornecedor seja o responsável pelo cumprimento das principais regulamentações obrigatórias para o seu segmento de mercado.
Portanto, pensar o seu negócio de forma estratégica requer a implementação de processos automatizados de background check – somente assim é possível cortar custos, repensar o tempo da sua equipe e oferecer a melhor experiência de onboarding para o usuário, trazendo resultados ainda mais rápidos para a sua empresa.